El rol de los usuarios en un proyecto de implementación de ERP
La empresa que va a implementar un ERP, en su momento, se preocupó por la selección del fabricante y de la casa consultora o consultor que realizará la implementación. Pero muchas veces dejan de lado un factor crítico de éxito que no se encuentra fuera de la organización, sino dentro: los usuarios finales, es decir, […]